Tu Asistente Inteligente en WhatsApp

Automatiza, personaliza y conecta. Descubre cómo nuestro chatbot transforma tu comunicación.

Integración Nativa WhatsApp

Conecta directamente donde están tus clientes, sin apps adicionales.

Personalización por Cliente

Toma el nombre del perfil de WhatsApp y aplica instrucciones específicas por número.

Personalización Completa

Adapta el conocimiento, el tono y las respuestas a tu marca.

Inteligencia Artificial Flexible

Elige entre modelos rápidos o avanzados para razonamiento.

Conexiones API

Integra tu chatbot con tus herramientas de trabajo esenciales.

Gestión y Control Incorporados

Monitoriza y optimiza el comportamiento del chatbot fácilmente desde la plataforma.

Con la confianza de empresas líderes en su sector

Tarifas

Elige el plan que se adapta a ti. Simple, eficaz y sin sorpresas.

MensualAnualAhorra con tu plan anual
Pago anual: Sin coste de instalación • Ahorro garantizado
Oferta temporal · Precios actuales válidos hasta el 1 de agosto
Menos de 2 céntimos por respuesta de IA

Standard

Adelanta a la competencia.

165€/ mesPrecio sin IVA. Se añadirá el IVA correspondiente.

Facturado anualmente

  • PersonalizaciónDefine de dónde aprende tu chatbot: texto que proporcionas, contenido web o documentos subidos.
    Plantilla de Texto
  • Detección Automática de NombresEl chatbot detecta automáticamente el nombre del cliente desde WhatsApp y personaliza las respuestas.
  • Comportamiento por ContactoDefine instrucciones específicas para cada contacto: descuentos, comportamiento especial, etc.
    Básico
  • Reconocimiento de AudioTranscripción automática de mensajes de voz para responder en lenguaje natural.
  • Reconocimiento de ImagenAnaliza imágenes enviadas por usuarios para proporcionar contexto mejorado.
  • Envío de ImágenesEl chatbot puede enviar imágenes para mejorar el contexto de sus respuestas.
  • Programación de MensajesPrograma mensajes automáticos para campañas de marketing o recordatorios.
  • Modelo IAElige entre agilidad (Multitarea) o profundidad (Razonamiento).
    Multitarea
  • Max Mensajes Mensuales (IA)El límite se calcula cada mes. Solo cuentan los mensajes generados por la IA.
    8000
  • Max Mensajes/Usuario/Mes (IA)Límite de mensajes generados por la IA para cada usuario individual.
    Personalizado
  • Memoria (Contexto)Cuántos mensajes anteriores recuerda el bot en una conversación.
    Básica
  • Componente Web (QR y Link)
  • Ayuda para Agendar Citas
    Email / Teléfono
  • Splitlines (Mejora de lectura)Divide las respuestas largas en mensajes más cortos para facilitar la lectura.
  • Soporte Técnico
    Email
  • Conexiones API Externas (a Medida)Conecta con Google Workspace, CRMs, y más.
  • Funciones Personalizadas (a Medida)Desarrollo de funcionalidades específicas o integraciones a medida.
  • Gestión de Documentos (RAG)Permite consultar documentos subidos mediante recuperación augmentada.
  • Interfaz Documentos y FragmentosMuestra qué documentos y fragmentos utiliza el chatbot para responder.
Más Popular

Plus

Mayor volumen de negocio.

199€/ mesPrecio sin IVA. Se añadirá el IVA correspondiente.

Facturado anualmente

  • PersonalizaciónDefine de dónde aprende tu chatbot: texto que proporcionas, contenido web o documentos subidos.
    Texto o Extracción Web
  • Detección Automática de NombresEl chatbot detecta automáticamente el nombre del cliente desde WhatsApp y personaliza las respuestas.
  • Comportamiento por ContactoDefine instrucciones específicas para cada contacto: descuentos, comportamiento especial, etc.
    Avanzado
  • Reconocimiento de AudioTranscripción automática de mensajes de voz para responder en lenguaje natural.
  • Reconocimiento de ImagenAnaliza imágenes enviadas por usuarios para proporcionar contexto mejorado.
  • Envío de ImágenesEl chatbot puede enviar imágenes para mejorar el contexto de sus respuestas.
  • Programación de MensajesPrograma mensajes automáticos para campañas de marketing o recordatorios.
  • Modelo IAElige entre agilidad (Multitarea) o profundidad (Razonamiento).
    Multitarea
  • Max Mensajes Mensuales (IA)El límite se calcula cada mes. Solo cuentan los mensajes generados por la IA.
    10000
  • Max Mensajes/Usuario/Mes (IA)Límite de mensajes generados por la IA para cada usuario individual.
    Personalizado
  • Memoria (Contexto)Cuántos mensajes anteriores recuerda el bot en una conversación.
    Media
  • Componente Web (QR y Link)
  • Ayuda para Agendar Citas
    Calendario + Email/Telf
  • Splitlines (Mejora de lectura)Divide las respuestas largas en mensajes más cortos para facilitar la lectura.
  • Soporte Técnico
    Email + Teléfono
  • Conexiones API Externas (a Medida)Conecta con Google Workspace, CRMs, y más.
  • Funciones Personalizadas (a Medida)Desarrollo de funcionalidades específicas o integraciones a medida.
  • Gestión de Documentos (RAG)Permite consultar documentos subidos mediante recuperación augmentada.
  • Interfaz Documentos y FragmentosMuestra qué documentos y fragmentos utiliza el chatbot para responder.

Plus Documental

Gestión de Documentos con RAG y búsqueda semántica.

229€/ mesPrecio sin IVA. Se añadirá el IVA correspondiente.

Facturado anualmente

  • PersonalizaciónDefine de dónde aprende tu chatbot: texto que proporcionas, contenido web o documentos subidos.
    Texto + Documentos
  • Detección Automática de NombresEl chatbot detecta automáticamente el nombre del cliente desde WhatsApp y personaliza las respuestas.
  • Comportamiento por ContactoDefine instrucciones específicas para cada contacto: descuentos, comportamiento especial, etc.
    Avanzado
  • Reconocimiento de AudioTranscripción automática de mensajes de voz para responder en lenguaje natural.
  • Reconocimiento de ImagenAnaliza imágenes enviadas por usuarios para proporcionar contexto mejorado.
  • Envío de ImágenesEl chatbot puede enviar imágenes para mejorar el contexto de sus respuestas.
  • Programación de MensajesPrograma mensajes automáticos para campañas de marketing o recordatorios.
  • Modelo IAElige entre agilidad (Multitarea) o profundidad (Razonamiento).
    Razonamiento
  • Max Mensajes Mensuales (IA)El límite se calcula cada mes. Solo cuentan los mensajes generados por la IA.
    8000
  • Max Mensajes/Usuario/Mes (IA)Límite de mensajes generados por la IA para cada usuario individual.
    Personalizado
  • Memoria (Contexto)Cuántos mensajes anteriores recuerda el bot en una conversación.
    Media + Docs
  • Componente Web (QR y Link)
  • Ayuda para Agendar Citas
    Calendario + Email/Telf
  • Splitlines (Mejora de lectura)Divide las respuestas largas en mensajes más cortos para facilitar la lectura.
  • Soporte Técnico
    Email + Teléfono
  • Conexiones API Externas (a Medida)Conecta con Google Workspace, CRMs, y más.
  • Funciones Personalizadas (a Medida)Desarrollo de funcionalidades específicas o integraciones a medida.
  • Gestión de Documentos (RAG)Permite consultar documentos subidos mediante recuperación augmentada.
  • Interfaz Documentos y FragmentosMuestra qué documentos y fragmentos utiliza el chatbot para responder.

Pro

Soluciones a medida para alto volumen o necesidades específicas.

Presupuesto

Precio según volumen, integraciones y soporte dedicado.

  • PersonalizaciónDefine de dónde aprende tu chatbot: texto que proporcionas, contenido web o documentos subidos.
    Fuentes a medida
  • Detección Automática de NombresEl chatbot detecta automáticamente el nombre del cliente desde WhatsApp y personaliza las respuestas.
  • Comportamiento por ContactoDefine instrucciones específicas para cada contacto: descuentos, comportamiento especial, etc.
    Personalizado
  • Reconocimiento de AudioTranscripción automática de mensajes de voz para responder en lenguaje natural.
  • Reconocimiento de ImagenAnaliza imágenes enviadas por usuarios para proporcionar contexto mejorado.
  • Envío de ImágenesEl chatbot puede enviar imágenes para mejorar el contexto de sus respuestas.
  • Programación de MensajesPrograma mensajes automáticos para campañas de marketing o recordatorios.
  • Modelo IAElige entre agilidad (Multitarea) o profundidad (Razonamiento).
    Multitarea o Razonamiento
  • Max Mensajes Mensuales (IA)El límite se calcula cada mes. Solo cuentan los mensajes generados por la IA.
    Personalizado
  • Max Mensajes/Usuario/Mes (IA)Límite de mensajes generados por la IA para cada usuario individual.
    Personalizado
  • Memoria (Contexto)Cuántos mensajes anteriores recuerda el bot en una conversación.
    Extendida
  • Componente Web (QR y Link)
  • Ayuda para Agendar Citas
    Personalizado
  • Splitlines (Mejora de lectura)Divide las respuestas largas en mensajes más cortos para facilitar la lectura.
  • Soporte Técnico
    Dedicado / Personalizado
  • Conexiones API Externas (a Medida)Conecta con Google Workspace, CRMs, y más.
  • Funciones Personalizadas (a Medida)Desarrollo de funcionalidades específicas o integraciones a medida.
  • Gestión de Documentos (RAG)Permite consultar documentos subidos mediante recuperación augmentada.
  • Interfaz Documentos y FragmentosMuestra qué documentos y fragmentos utiliza el chatbot para responder.

Funciones Avanzadas en Acción

Descubre cómo nuestras funciones más avanzadas transforman la experiencia de tus clientes

Personalización por Cliente

Detección automática de nombres y comportamiento específico

Toma el nombre del perfil de WhatsApp automáticamente

Instrucciones libres: 'Aplica 15% descuento + menciona nuevos servicios'

María pregunta precio → Bot: 'Hola María! Standard 127.50€/mes para ti'

Comportamiento natural sin mencionar etiquetas VIP o especiales

Reconocimiento de Audio

Transcripción automática de mensajes de voz

Cliente envía audio con consulta compleja → Bot transcribe y responde por texto

Atención al cliente 24/7 sin necesidad de operadores

Registro automático de quejas o sugerencias por voz

Análisis de Imágenes

Interpretación inteligente de documentos y fotos

Cliente envía foto de factura → Bot extrae datos y procesa información

Análisis de balance empresarial → Recomendaciones de mejora automáticas

Identificación de productos en imágenes para soporte técnico

Gestión de Citas y Reuniones

Automatización completa del proceso de agendamiento

Cliente solicita cita → Bot consulta agenda y confirma automáticamente

Reagenda citas canceladas en función de disponibilidad en tiempo real

Envío de recordatorios personalizados y gestión de confirmaciones

Extracción de Contexto

Análisis inteligente de conversaciones y documentos

Extrae información clave de conversaciones largas para generar resúmenes

Identifica intenciones del cliente y deriva al departamento apropiado

Analiza patrones de consultas para optimizar respuestas futuras

Programación de Mensajes

Campañas automatizadas y recordatorios

Recordatorios de citas médicas automáticos

Campañas de marketing segmentadas por perfil de cliente

Seguimiento post-venta programado

Personalización Inteligente por Cliente

Tu chatbot reconoce automáticamente a cada cliente y adapta su comportamiento, ofreciendo una experiencia verdaderamente personalizada.

Detección Automática de Nombres

El chatbot toma automáticamente el nombre del perfil de WhatsApp del usuario, sin necesidad de que se presente, personalizando inmediatamente todas las respuestas.

Cliente (Carlos desde su WhatsApp):
"Hola, necesito información sobre vuestros servicios"
Bot:
"¡Hola Carlos! Te ayudo encantado. ¿Qué tipo de servicio te interesa?"

Instrucciones Libres por Contacto

Escribe cualquier instrucción específica para cada número de teléfono. El bot las aplicará de forma natural sin mencionar etiquetas especiales.

"Aplica 15% descuento automático en todos los presupuestos"
"Menciona siempre los nuevos servicios de marketing digital"
"Si pregunta por soporte, derivar inmediatamente a humano"
"Usar tono formal y ofrecer siempre facturación empresarial"

Ejemplo en Acción

📋 Instrucciones para +34 600 123 456
"Aplica automáticamente 15% de descuento en todos los presupuestos."
"Menciona que tenemos nuevos servicios de marketing digital."
¿Cuánto cuesta vuestro plan Standard?
¡Hola María! 👋 El plan Standard normalmente cuesta 150€/mes, pero para ti sería 127.50€/mes. Además, te comento que acabamos de lanzar nuevos servicios de marketing digital que podrían interesarte. ¿Te gustaría que te explique más detalles?
🎯

Mayor Conversión

Los clientes responden mejor a experiencias personalizadas, aumentando las ventas hasta un 40%.

⚡

Atención Eficiente

Reduce tiempo de resolución al aplicar automáticamente las reglas específicas de cada cliente.

💼

Gestión Avanzada

Panel de control para configurar comportamientos específicos sin necesidad de programación.

¿Por qué elegir IA Conversacional?

Compara la diferencia entre nuestra IA conversacional y los chatbots tradicionales

Praxilia AI

Inteligencia Artificial Conversacional

Características:

Comprende lenguaje natural y contexto
Aprende de cada conversación en tiempo real
Respuestas personalizadas y humanas
Se adapta a situaciones no programadas
Memoria conversacional extendida
Análisis de sentimientos y emociones

Ejemplo de Conversación:

Hola, tengo un problema un poco raro con mi pedido... resulta que me llegó pero no es exactamente lo que esperaba
Entiendo tu preocupación. Me gustaría ayudarte a resolver esto. ¿Podrías contarme más detalles sobre qué esperabas y qué recibiste? Así podremos encontrar la mejor solución para ti.
Pues pedí una camiseta azul talla M pero me llegó azul marino, que no es lo mismo
Tienes razón, azul y azul marino son colores diferentes. Lamento la confusión. Te ofrezco dos opciones: podemos enviarte la camiseta en el azul exacto que pediste, o si prefieres quedarte con la azul marino, puedo aplicarte un descuento del 15%. ¿Qué prefieres?

Chatbot Tradicional

Flujos Predefinidos

Limitaciones:

Solo responde opciones programadas
No aprende ni se adapta
Respuestas robóticas y limitadas
Se rompe con preguntas imprevistas
Memoria limitada o nula
No comprende matices o contexto

Ejemplo de Conversación:

Hola, tengo un problema un poco raro con mi pedido... resulta que me llegó pero no es exactamente lo que esperaba
Hola! Por favor selecciona una opción: 1️⃣ Hacer pedido 2️⃣ Estado de pedido 3️⃣ Cancelar pedido 4️⃣ Hablar con humano
Pues pedí una camiseta azul talla M pero me llegó azul marino, que no es lo mismo
No entiendo tu consulta. Por favor selecciona una opción: 1️⃣ Hacer pedido 2️⃣ Estado de pedido 3️⃣ Cancelar pedido 4️⃣ Hablar con humano
La diferencia está en la inteligencia: adaptabilidad vs rigidez

Preguntas Frecuentes

¿Todos los planes tienen acceso a la plataforma Praxilia y sus funciones básicas?
Sí, todos nuestros planes incluyen acceso completo a la plataforma Praxilia. Ahora, además, todos disponen de un apartado de contexto del chatbot donde puedes personalizar fácilmente la información con la que responde, siguiendo el ejemplo indicado en la web. Desde la plataforma puedes revisar conversaciones, buscar interacciones específicas y monitorizar el rendimiento general del chatbot. El plan Pro ofrece adicionalmente la posibilidad de integrar analíticas avanzadas y personalizadas según las métricas clave de tu negocio.
¿Puedo cambiar de plan más adelante?
¡Por supuesto! Puedes cambiar tu plan en cualquier momento, solo tienes que ponerte en contacto con el soporte técnico, ellos te explicarán todo con detalle.
¿Ofrecen algún periodo de prueba gratuito?
Actualmente no ofrecemos un periodo de prueba gratuito estándar, pero puedes empezar con el plan Standard para probar las funcionalidades básicas. Contáctanos si tienes necesidades específicas para una demostración.
¿Qué tipo de soporte técnico está incluido?
Todos los planes incluyen soporte por email. El plan Plus ofrece soporte prioritario por email y teléfono, mientras que el plan Professional incluye un gestor de cuenta dedicado y opciones de soporte personalizadas.
¿Cómo personalizo el chatbot?
Todos los planes permiten personalizar la información del chatbot de manera sencilla desde el apartado de contexto, siguiendo el ejemplo de la web. En el plan Plus, además, podemos usar texto o extraer información directamente de tu web. El plan Pro permite extracción web en tiempo real y la definición de fuentes de datos personalizadas.
¿Cómo cambio la información del chatbot?
Puedes modificar la información del chatbot en cualquier momento desde el apartado de contexto de la plataforma. Según tu plan, contarás con soporte técnico para asistirte en los cambios de información. El Plan Pro incluye la opción de que la información web se actualice automáticamente en tiempo real, manteniendo tu chatbot siempre al día sin intervención manual.
¿Qué diferencia hay entre un modelo Multitarea y uno de Razonamiento?
El modelo Multitarea es rápido y eficiente para una amplia gama de tareas y respuestas ágiles. El modelo de Razonamiento está optimizado para análisis profundo, comprensión compleja y resolución de problemas, aunque puede tener un tiempo de respuesta ligeramente mayor.
¿Puedo modificar el calendario y las horas de citas?
Sí, el sistema de agendamiento es completamente flexible. Puedes configurar los días y horas disponibles, establecer duraciones de citas, bloquear festivos o periodos de vacaciones. Nuestro equipo de soporte técnico te ayudará a realizar cualquier ajuste necesario.
¿Cómo funciona la Gestión de Documentos para el plan Plus Documental?
Los documentos subidos aquí serán procesados para permitir búsqueda inteligente durante conversaciones de WhatsApp. Solo admite texto: las imágenes en los archivos no son legibles actualmente.
¿Qué formatos y tamaño máximo soporta la carga de documentos?
Formatos aceptados: PDF, DOC(X), TXT. Tamaño máximo: 10 MB por archivo. Para documentos muy grandes, considere dividirlos en archivos más pequeños.
¿Puedo eliminar o desactivar temporalmente los documentos subidos?
Sí, los documentos pueden ser desactivados temporalmente o eliminados desde el panel de gestión de documentos en la plataforma.
¿Qué pasa si agoto el bono de mensajes de mi tarifa?
No hay problema, nosotros ofertamos un conjunto de bono de mensajes extra según tarifa para que puedas seguir utilizando el servicio sin interrupciones. Puedes adquirir más mensajes contactando con nuestro soporte.
¿Cuánto tarda el procesamiento de mis documentos?
El procesamiento puede tardar unos segundos según el tamaño y tipo de archivo. Recibirás una notificación cuando estén listos para su uso.
¿Cómo funciona la personalización automática por cliente y el comportamiento por contacto?
Nuestro chatbot toma automáticamente el nombre del perfil de WhatsApp del usuario y personaliza todas sus respuestas. Además, puedes escribir cualquier instrucción específica para cada número de teléfono desde la plataforma. Por ejemplo, para el número +34 600 123 456 podrías escribir: 'Aplica automáticamente 15% de descuento en todos los presupuestos. Menciona que tenemos nuevos servicios de marketing digital.' Cuando María (ese número) pregunte '¿Cuánto cuesta vuestro plan Standard?', el bot responderá: 'Hola María! El plan Standard normalmente cuesta 150€/mes, pero para ti sería 127.50€/mes. Además, te comento que acabamos de lanzar nuevos servicios de marketing digital que podrían interesarte.' Todo esto sucede automáticamente sin mencionar descuentos VIP ni nada especial, simplemente aplica tus instrucciones de forma natural.